Indien je van je aankoop af wilt zien, kan je dit binnen 30 dagen na de dag van ontvangst van de producten aan ons te laten weten. Je kunt hierbij gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Je kunt dit modelformulier ingevuld naar ons sturen per post of per email. 

Als de te retourneren producten zijn verkocht door Beerwulf, kun je gebruik maken van het DHL retourportal in. Na verzending van het formulier krijg je een bevestiging per mail opgestuurd. Met deze bevestiging kan je jouw pakket bij iedere DHL Parcelshopretoursturen (gratis). Klik hier voor de DHL Parcelshop bij jou in de buurt. Voor een uitgebreid stappenplan hoe je jebestelling kunt retourneren, klik hier. Stuur echter altijd een bericht naar service@beerwulf.com met het tracking nummer van je retourzending zodat onze klantenservice hiervan op de hoogte is. 

Mocht je de bieren niet via een DHL Parcelshop terug kunnen brengen, verzoeken wij je om contact met ons op te nemen via service@beerwulf.com.

Let op! Stadhouderskade 80 is niet ons retouradres en alles wat hiernaartoe verstuurd wordt kan niet worden behandeld. Kijk voor meer informatie op onze Levering & Retourneren pagina. 

Indien de te retourneren producten zijn verkocht door een van onze partners, neem dan contact met hen op via hun respectieve profielpagina’s, ook gelinked in de bevestigingse-mail of via je bestellingsoverzicht. Retourkosten € 6,75 voor de klant in het geval de klant ervoor kiest om een product retour te sturen.

NB! Stadhouderskade 80 is niet ons retouradres, en alles wat daarheen verzonden wordt, kan niet worden verwerkt. Zie onze Bezorging & Retouren pagina voor meer informatie.

Is je vraag nog niet beantwoord?Laat het ons weten!