Als je product wordt verkocht door Beerwulf, dan is Beerwulf verantwoordelijk voor de verzending, en kun je contact opnemen met ons via service@beerwulf.com.

Als je slechts bij één specifieke Seller hebt besteld, neem dan contact met hen op via je bestellings overzicht pagina in je account of de Seller profielpagina. Je vind een overzichtspagina van alle Sellers hier. Je kunt zien wie je pakket heeft verzonden door het label "Verkocht door" te vinden op je bevestigings e-mail, bestellingsoverzicht en de productomschrijving op ons platform.

Als je meerdere producten hebt gekocht van meerdere Sellers of een product van Beerwulf en een aantal van onze partners, kun je in je besteloverzicht zien wie elk specifiek product heeft verkocht en contact opnemen met de Seller die verantwoordelijk is voor je bestelling. 

Zorg ervoor dat je je ordernummer vermeldt. Dit ordernummer staat vermeld in de bevestigingsmail met als onderwerpregel "Bevestiging van uw bestelling bij Beerwulf".